Operador de Atendimento | Atendimento VIP

Nossa área de Atendimento VIP A área de Atendimento VIP é responsável por realizar o atendimento 1º nível dos nossos clientes alta renda buscando alternativas de resolução de acordo com a demanda, produtos e processos do C6 Bank de forma eficiente e acolhedora.

Suas atividades como CSixer: Realizar o atendimento 1º nível com o cliente alta renda através do chat, e-mail, voz e WhatsApp; Ofertar produtos para os clientes de acordo com o perfil; Caso necessário, direcionar o cliente para o atendimento de 2º nível de acordo com as necessidades levantadas; Contribuir com melhoria de processos e produtos do banco de acordo com os insights dos atendimentos; Classificar e tratar possíveis erros e problemas operacionais que afetam diretamente os nossos clientes.

Requisitos e experiências: Possuir CPA-10 (desejável); Bacharel em andamento ou concluído nas áreas de administração, contabilidade, direito ou áreas correlatas (exceto área da saúde); Com experiência prévia em atendimento ao cliente; Interesse em desempenhar atividades relacionadas à área comercial; Atendimento 24X7 com carga horária de 6h20 e 5 dias de trabalho semanal com folgas alternadas.

Nossos benefícios: Vale-Refeição; Vale-Alimentação; Plano e saúde e odontológico; Auxílio-Creche; Seguro de Vida; WellHub | Totalpass; Conexa | Psicologia Viva - Terapia online sem custo; Carbon Care - Ambulatório localizado em nosso escritório; Cartão C6 Bank Carbon; Carbon Spa - Salão de beleza localizado em nosso escritório; Quick Massage; Sala de amamentação; Empresa Cidadã - Prorrogação do prazo da licença-maternidade e licença-paternidade; VAN disponível para deslocamento entre a estação e o banco, ida e volta; Bicicletário; Vestiário; Van corporativa; Espaço de convivência - Videog ame, mesa de sinuca, playball, churrasqueira, chopeira, lanchonete, diversos locais de descanso, redes, cesta de basquete e horta colaborativa e orgânica.

C6 BANK PARA UMA VIDA EXTRAORDINÁRIA Atendemos pessoas físicas, MEIs e PMEs em todos os estados do Brasil. Sem agências físicas, oferecemos mais de 90 produtos e serviços financeiros feitos para todos os perfis de clientes. 000 CSixers que estão sempre a mil por hora. Em pouco mais de cinco anos, conquistamos muitos prêmios e reconhecimentos.

No C6 Bank, acreditamos que a diversidade impulsiona a inovação e fortalece nosso ambiente de trabalho. Por isso, promovemos uma cultura inclusiva, que valoriza a equidade e garante oportunidades para todas as pessoas, independentemente de raça, cor, idade, credo, deficiência, nacionalidade, estado civil, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero.

Aqui, todo mundo é bem-vindo para ser quem é.