• Operational Excellence Specialist
• En Cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. Un ecosistema que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes.
• Ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los coches. Productos y servicios que, mediante alternativas de movilidad sostenibles y eficientes, generen valor económico, social y medioambiental.
• Y no solo es que creamos en ello, sino que trabajamos la magia para hacerlo posible. Si compartes con nosotros el mismo propósito, sigue leyendo porque… ¡Este es tu sitio!
• Misión del puesto

Tu misión en Cabify consistirá en garantizar calidad y seguridad desde la excelencia operativa implementando procesos de mejora continua para entregar los máximos estándares y la propuesta de valor definida para nuestra audiencia de conductores en Cabify.

¿Cómo nos ayudarás a cumplir nuestra misión?

• Proponer e implementar proyectos, procesos y operativas de mejora continua relacionados a calidad y seguridad para nuestra audiencia de conductores buscando un nivel de servicio superior.
• Hacer seguimiento a las métricas de adquisición de nuevos conductores en cada una de las categorías garantizando un proceso fluido y eficiente.
• Monitorear y garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad vinculados a los procesos de adquisición
• Seguimiento y análisis al performance de conductores en cada una de las categorías que contribuyan a mejorar la experiencia del usuario.
• Gestionar la relación de proveedores asociados a los procesos del cargo.
• Implementar oportunidades de automatización en procesos internos.

Desarrollar herramientas de análisis para la toma de decisiones en el área.

¿Qué buscamos?

• Afinidad con nuestros principios .
• Educación en Administración de Empresas, Ingeniería o afines
• Experiencia en mapeo y documentación de procesos
• Experiencia en gestión de proyectos interdepartamentales
• Gran capacidad analítica, de planificación y organización
• Buenas habilidades comunicativas
• Experiencia en Google Sheets o Excel
• Conocimiento de Tableau o Power BI

Experiencia con IA (deseable)

¿Qué ofrecemos?

Somos un equipo repleto de gente feliz y motivada. Flexibilidad, buen ambiente, crecimiento e impacto ¡asegurados! Cabify viene cargado de beneficios para que los disfrutes en tu viaje junto a nosotros: 📝Contrato indefinido con salario competitivo 🎟️Bono de bienestar para usar en medicina o diversidad de tiendas 🏝️22 días de vacaciones al año 🔋Recharge Day 🌍Modelo híbrido de trabajo 🎉Eventos divertidos para disfrutar junto a tu equipo 💸Crédito mensual para usar en nuestra App de Cabify 🖥️ Equipo de trabajo para que desarrolles todo tu talento

Cabify se enorgullece de ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos con crear un entorno inclusivo para todas las personas, independientemente de su origen, género, religión, orientación, edad o capacidad. ¡Únete a nosotros!