Loading
Hire.Monster

Customer Success Executive

Lima
HRTechПоддержкаСША

Описание вакансии

  • Customer Success Executive
  • En Cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. Un ecosistema que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes.
  • Ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los coches. Productos y servicios que, mediante alternativas de movilidad sostenibles y eficientes, generen valor económico, social y medioambiental.
  • Y no solo es que creamos en ello, sino que trabajamos la magia para hacerlo posible. Si compartes con nosotros el mismo propósito, sigue leyendo porque… ¡Este es tu sitio!
  • Sobre el equipo

Formarás parte de un área clave encargada de impulsar soluciones innovadoras y estrategias efectivas para el segmento B2B, proporcionando un servicio de excelencia que fomenta relaciones sólidas con nuestros clientes corporativos. Trabajarás con un equipo dinámico y experimentado, enfocado en posicionar a Cabify como el socio estratégico ideal para empresas, con energía, optimismo y pasión.

¿Cómo nos ayudarás a cumplir con nuestra misión?

  • Detectar y desarrollar oportunidades de crecimiento dentro de la base de clientes B2B, a partir del análisis de métricas de negocio, enfocado en clientes con mayor brecha entre potencial y ejecución real.
  • Prospectar oportunidades, identificando en clientes actuales nuevos casos de uso, áreas de mejora, y cualquier necesidad que se traduzca en un potencial de expansión.
  • Liderar conversaciones con clientes, entendiendo profundamente sus necesidades operativas, de movilidad y de negocio, para construir propuestas de valor que impulsen mayor adopción y volumen.
  • Conducir el proceso de negociación de oportunidades de expansión, desde la identificación del potencial hasta el cierre del acuerdo.
  • Diseñar e implementar estrategias en coordinación con stakeholders internos (marketplace, marketing, operaciones,) la solución de la necesidad del cliente.
  • Asegurar la renovación de contratos desde una lógica de valor, vinculando la continuidad del servicio a resultados de crecimiento.
  • Documentar las oportunidades en las herramientas correspondientes (salesforces), garantizando visibilidad y trazabilidad del pipeline de expansión.

Proveer feedback continuo a stakeholders sobre insights de clientes, barreras de crecimiento, oportunidades de mejora del producto y tendencias del mercado detectadas en la base instalada.

¿Que buscamos?

+5 años en Business Development Representative/Manager, Account Management o roles comerciales B2B.

  • Experiencia gestionando cuentas de gran tamaño (enterprise, mid-market).
  • Historial demostrable de crecimiento de cartera, expansión o revenue post-venta.
  • Fuerte orientación a resultados y revenue.
  • Capacidad analítica para leer datos y convertirlos en accionables.
  • Habilidades de negociación y manejo de stakeholders.
  • Comunicación clara, consultiva y estratégica.

Alto sentido de ownership y accountability.

¿Que ofrecemos?:

Somos una empresa llena de gente feliz y motivada... ¡y no queremos que eso cambie! Aquí te mostramos algunas razones por las que te encantará formar parte de la familia Cabify. 🤸Modalidad híbrida de trabajo 🔋Recharge Day: 3er viernes del mes libre para recargar pilas

💸Crédito mensual en nuestra App de Cabify.

🏥Seguro de Salud y Oncológico privado cubierto al 100%.

🎉Descuentos para empleados.

👩🏽‍🎓Programas de desarrollo personal.

¡Únete a nosotros! Cabify se enorgullece de ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos con crear un entorno inclusivo para todas las personas, independientemente de su origen, género, religión, orientación, edad o capacidad

Опубликовано: 22.12.2025